RSS

За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг

14:41 25.08.2015

За 4 года Москва вышла в  лидеры по развитию центров госуслуг

Во вторник, 25 августа, в Информационном центре Правительства Москвы прошла пресс-конференция, на которой речь шла о работе центров госуслуг «Мои документы». О том, что улучшилось в работе центров за четыре года существования журналистам рассказала директор государственного бюджетного учреждения МФЦ Москвы Елена Громова.

- Москва – лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - практически каждый пятый, - сказала она.

По словам Елены Громовой, время ожидания в столичных центрах составляет 3 минуты. Отклонение от нормы составляет всего лишь 0,3 процента.

Директор государственного бюджетного учреждения МФЦ Москвы также рассказала, что более 70 тысяч горожан ежедневно обращаются в центы. Год назад эта цифра была меньше – 50 тысяч человек. Елена Громова отметила, что российская столица – это единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных. Время их работы – с 8:00 до 20:00. Она также добавила, что самые популярные услуги у москвичей переданы универсальным специалистам. А это значит, что их доступность увеличилась в несколько раз. Ведь теперь не нужно будет часами стоять в очереди возле одного окна.

Сегодня в центрах горожане могут получить свыше 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. Как рассказала Елена Громова, сегодня универсальные специалисты предоставляют 123 самые востребованные услуги, что составляет 80 процентов от общего числа оказываемых услуг.

За 4 года существования работа в центрах госулуг значительно улучшилась. Так, по доступности и по охвату столица входит в лидирующую тройку мира. А это очень хороший показатель. Елена Громова также отметила, что начиная с 26 августа в Москве будут функционировать 110 центров госуслуг. А это значит, что доступ к быстрому получению госуслуг появится у каждого горожанина.

Елена Громова также отметила, что в «Новой» Москве работают мобильные офисы, в которых оказывают все необходимые госуслуги. Эти офисы оборудованы всем необходимым для оперативного обслуживания населения. Каждый месяц выезжают по 50 раз и оказывают 35 услуг.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати