Фото: пресс-служба Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы
В столице доступны финансовые и нефинансовые инструменты поддержки бизнеса. Один из них — поручительство Московского гарантийного фонда. Оно помогает предпринимателям привлечь заемные средства, если для этого не хватает собственного залога.
Всемирный день туризма отмечается 27 сентября. За поездками, экскурсиями и новыми маршрутами стоит большая индустрия: туроператоры, агентства, гостиницы и другие компании. Сегодня в этой сфере в Москве работает более 7,1 тысячи малых и средних предприятий.
На разных этапах развития компаний перед предпринимателями возникают трудности: одним необходимо привлекать средства на новые проекты, другим — выстраивать внутренние процессы, разбираться в налогах, находить способы продвижения и работы с клиентами.
Для решения этих задач в Москве доступны финансовые и нефинансовые инструменты поддержки бизнеса. Один из них — поручительство Московского гарантийного фонда. Оно помогает предпринимателям получить банковское финансирование, если для этого не хватает собственного залога. За время работы организации предприятия туристической отрасли привлекли под его поручительства более 4,6 миллиарда рублей. Средства компании направляют на развитие новых направлений и текущую деятельность.
Поручительство фонда можно использовать и вместе с московской программой льготного кредитования для приоритетных направлений. В этом случае организация получает заем по сниженной ставке, а если компании не хватает собственного залогового обеспечения, часть рисков берет на себя Московский гарантийный фонд. Такой возможностью в июне 2026 года воспользовалась туристическая компания «РД-Тревел», которая организует путешествия и экспедиции по России и другим странам. Она привлекла льготное финансирование с поручительством фонда и направила средства на дальнейшее развитие бизнеса.
У туристических компаний при этом могут быть и другие финансовые задачи. Например, при работе по государственным контрактам предпринимателю необходимо иметь ресурсы для исполнения обязательств еще до завершения расчетов с заказчиком. Так работает туристическое агентство «Юкка тревел». Компания организует проезд, проживание, питание и проведение тренировок для различных сборных команд. В июле 2025 года она привлекла финансирование с поручительством Московского гарантийного фонда. Полученные средства помогли обеспечить текущую работу и продолжить развитие бизнеса.
Для роста компании не всегда достаточно только финансовых ресурсов. Предпринимателям также необходимо выстраивать учет, совершенствовать работу с клиентами, осваивать новые инструменты продвижения и вовремя получать ответы на вопросы, возникающие в ходе ежедневной работы. Решать эти задачи помогают бесплатные консультации, обучение и онлайн-сервисы ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ).
Этими возможностями пользуется предпринимательница Елена Лабуренко. С 2017 года она вместе с супругом развивает дело в сфере туризма и организует поездки по России и за границу. Идея собственного бизнеса появилась после путешествия с друзьями, для которого Елена самостоятельно составляла программу. Вскоре супруги собрали первую туристическую группу.
Начав с поездок в республики Кавказа и страны Закавказья, основатели проекта постепенно расширили географию маршрутов. Сегодня они организуют путешествия в страны Африки, Персидского залива и Азии. Группы численностью от 15 до 30 человек отправляются в туры не реже одного раза в месяц. По мере развития бизнеса менялись и задачи: Елена регулярно обращается в МБМ за консультациями по бухгалтерскому учету, налогообложению и подготовке деклараций.
«Когда я искала, куда может обратиться за консультациями предприниматель, с удивлением узнала, что существуют центры услуг для бизнеса. Один из них как раз оказался рядом с домом. Каждый раз, когда я туда прихожу, встречаю сотрудников, готовых помочь и подробно ответить на любой вопрос. Это позволяет мне существенно экономить время», — рассказала Елена Лабуренко.
Для другого предпринимателя поддержка МБМ стала возможностью переосмыслить подход к продвижению услуг и взаимодействию с клиентами. Елена Андрианова работает в туристической индустрии более 20 лет, а с 2023 года самостоятельно организует корпоративные и индивидуальные туры. Сейчас среди ее постоянных клиентов — семь организаций, а для частных путешественников она уже организовала около 100 поездок.
После обучения в МБМ предпринимательница внедрила CRM-систему, что помогло упорядочить систему. Еще одним направлением стало продвижение в социальных сетях: Елена Андрианова начала активнее использовать видеоконтент с экспертными комментариями, благодаря чему выросла вовлеченность аудитории.
«Сейчас очевиден тренд на развитие внутреннего туризма, и он поддерживается на уровне государства — люди хотят узнавать историю городов, проникаться русской культурой, причем это запрос не только индивидуальных путешественников, но и компаний, которые планируют интересный досуг для своих сотрудников. Рада, что могу внести вклад в это большое дело с поддержкой города», — рассказала Елена Андрианова.
Городская система поддержки позволяет предпринимателям выбирать решения в зависимости от конкретных задач бизнеса — от создания новых направлений или исполнения контрактов до консультаций, обучения и внедрения инструментов для настройки внутренних процессов.